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株式会社ソリューション 長友 氏
若手の「やりがいと誇り」を生むための〈仕組み〉と〈関わり〉を実例ベースで公開するセミナーです。CSとESの両輪を軸に、先輩によるケア制度や動画教育など“人が辞めない”ための具体策を解説します。従業員4名から150名超へ成長したプロセスをお伝え致します。
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